Comunicación con clientes cognitivamente discapacitados

¿Qué aprenderás?

• 1. Identificar dos posibles causas de deterioro cognitivo.
• 2. Identificar aspectos de la comunicación no verbal y verbal.
• 3. Identifique dos enfoques clave que pueden usarse al trabajar con El cliente con deterioro cognitivo.
• 4. Identificar por qué las personas con deterioro cognitivo pueden actuar. agresivamente.
• 5. Identifique el mejor enfoque para trabajar con alguien que está
• actuando agresivamente.